Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов, маломобильных пациентов объектов и предоставляемых медицинских услуг в ГБУЗ ПК «ГБ ЛГО»
Приложение №1
к приказу от 17.08.2016 г. № 315
Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов, маломобильных пациентов объектов и предоставляемых медицинских услуг в ГБУЗ ПК «ГБ ЛГО»
- Настоящий Порядок устанавливает механизм обеспечения условий доступности для инвалидов и маломобильных групп населения получения медицинских услуг в ГБУЗ ПК « ГБ ГЛО» в целях обеспечения равного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к предоставляемым услугам путем устранения барьеров, препятствующих получению этих услуг наравне с другими лицами.
- В целях формирования доступности ответственными лицами в ГБУЗ ПК « ГБ ЛГО» реализуются следующие мероприятия:
№ п/п Наименование мероприятия по обеспечению доступности Ответственный исполнитель 1. Проведение инструктирования/обучения сотрудников Учреждения об особенностях предоставления услуг инвалидам, согласно нормативных методических рекомендаций. По отделению «Поликлиника №1», с учетом сельских подразделений-ст.м/с Божина М.М. По отделению «Поликлиника №2»- ст.м/с- Голышева Е.В. По отделению «Стационар»-ст.м/с- Мальщукова Л.А. 2. Организация сопровождения инвалидов – колясочников, инвалидов по зрению на территории и в здании стационара, поликлинических отделений Ответственное лицо- координатор, указанный в пп. 3 и 4 приказа определяет лицо для сопровождения пациента по принципу «профильности», приглашает персонал и курирует сопровождение. Информация о кураторе размещается на входной группе отделения. 4. Реализация мероприятий по обеспечению доступности зданий стационаров и поликлинических отделений ГБУЗ ПК «ГБ ЛГО» с учетом рекомендаций по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в Пермском крае Начальник хозяйственного отдела ГБУЗ ПК «ГБ ЛГО»- Репин В.В. 5. Оказание помощи в предоставлении услуг инвалидам по слуху, инвалидам по зрению. Специалисты, указанные в пп. 3 и 4 настоящего приказа 6. Предоставление услуг инвалидам колясочникам, инвалидам по зрению на дому детям Заместитель главного врача по оказанию амбулаторно- поликлинической помощи- Федина О.Л., заместитель главного врача по оказанию медицинской помощи детскому населению- Шардина Н.Э., врачи терапевты участковые и врачи педиатры, механик Степанов С.А. - Мероприятие по проведению инструктирования/обучения сотрудников ГБУЗ ПК «ГБ ЛГО» об особенностях предоставления услуг инвалидам реализуется ответственным лицом путем проведения лекций, семинаров об особенностях организации доступности с сотрудниками Учреждения. Проведение семинаров и лекций основывается на базе нормативных методических рекомендаций.
-
Мероприятие по организации сопровождения инвалидов – колясочников, инвалидов по зрению на территории и в здании реализуется ответственными должностными лицами в следующем порядке:
а) Информация о необходимости сопровождения инвалида или маломобильного пациента ответственным лицом, указанным в пп. 3 и 4 настоящего приказа может быть получена из следующих источников:
- из приемной главного врача и его заместителей
- от медицинских работников
- из регистратуры
- из приемного отделения
- из справочной службы
- от вахтеров и сторожей
- непосредственно от пациента или лиц его окружающих по телефону, указанному на входной группе;
б) Ответственное лицо, получив сигнал ,устанавливает предмет обращения инвалида и определяет лицо для сопровождения пациента в пределах компетенции ( средний и младший медицинский персонал специалистов, предоставляющих услугу), вызывает его и курирует транспортировку до места получения медицинской услуги и в точку возврата;
в) Сопровождающий организует возможность беспрепятственного получения услуги, в том числе путем:
1) копирования необходимых документов;
2) оказания содействия в размещении сопровождающего, сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, собаки – поводыря:
- по прекращению оказания услуги осуществляет сопровождение инвалида до выхода из здания стационара, поликлинический отделений ГБУЗ ПК «ГБ ЛГО».
-
Мероприятия по обеспечению доступности зданий стационара и поликлинических отделений ГБУЗ ПК «ГБ ЛГО» с учетом рекомендаций по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в Пермском крае реализуются ответственным должностным лицом ГБУЗ ПК « ГБ ЛГО» путем планирования мероприятий по текущему/капитальному ремонту зданийс учетом реализации требований по обеспечению доступности и конструктивных особенностей зданий, а так же реализацией иных мероприятий по обеспечению доступности не требующих проведения капитального и текущего ремонта.
-
Мероприятия по оказанию помощи в предоставлении услуг инвалидам по слуху, инвалидам по зрению реализуются специалистами ГБУЗ ПК « ГБ ЛГО» осуществляющими предоставление услуг указанным категориям инвалидов путем:
- письменного доведения информации о порядке и сроках предоставления услуг, особенностях их предоставления – для инвалидов по слуху;
- при желании пациента присутствие личного сурдопереводчика при получении медицинской услуги – для инвалидов по слуху;
- доведения информации о порядке и сроках предоставления услуг, особенностях их предоставления методом прочтения – для инвалидов по зрению;
- возможность использования собаки - поводыря при нахождении на территории ГБУЗ ПК «ГБ ЛГО»- для инвалидов по зрению.
-
Мероприятия по предоставлению услуг инвалидам колясочникам, инвалидам по зрению, детям - инвалидам на дому реализуются в ГБУЗ ПК « ГБ ЛГО» путем выезда специалистов ГБУЗ ПК « ГБ ЛГО» по заявке на дом к инвалиду. Выезд узкого специалиста на дом осуществляется после первичного осмотра участкового врача - терапевта (педиатра), который определяет дальнейший профиль лечения пациента и направляет к нему необходимого специалиста на транспорте учреждения.
Заявки о вызове участкового врача - терапевта (педиатра) на дом подаются по номерам:
- 6-09-37 - регистратура ул. Мира,1
- 6-24-19 - регистратура ул. Пр. Победы, 114
- 6-12-63 - регистратура Оборина, 2
- 6-38-12 - регистратура Пр. Победы, 5
- 6-23-94 - регистратура Пр. Победы, 114 (детство)
- 6-93-02 - регистратура Тимирязева, 92
При поступлении заявки регистратор:
- уточняет предмет обращения, адрес и контактный телефон человека, подавшего заявку;
- заносит информацию о заявке в журнал регистрации поступающих заявок;
- передает заявку участковому терапевту (педиатру).